在隨著時(shí)代的發(fā)展科技的進(jìn)步，大家的生活也越來越便利，商家各種營銷活動(dòng)層出不窮，各種新型產(chǎn)品天花亂墜，各種運(yùn)營方法各顯神通，但是大家的核心永遠(yuǎn)是圍繞著用戶來的，因?yàn)樽罱K，你的產(chǎn)品一定是賣給用戶的。
那么現(xiàn)在說的最多運(yùn)營的可能就是私域運(yùn)營了，小到一個(gè)便利店都在做社群，可見私域用戶運(yùn)營的重要性和火爆，在這其中脫穎而出的就是各種小程序和社群了，為什么現(xiàn)在各大企業(yè)各大行業(yè)，在做用戶運(yùn)營的時(shí)候都這么推崇小程序呢？
1、便捷性
小程序的便捷性確實(shí)是碾壓了APP，在這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的，除非你的用戶購買你的產(chǎn)品頻次非常高或者是一個(gè)忠實(shí)粉絲，他才會(huì)下載，否則他們可能寧愿打開美團(tuán)或者餓了么這種，他第一次購買所用的渠道進(jìn)行再次下單。
但是小程序完美的解決了這個(gè)問題，他想再次購買，微信下拉一下，直接就可以打開小程序，點(diǎn)進(jìn)去即可選擇自己想要的商品直接下單就好了，整個(gè)操作過程非常方便且短暫。
2、傳播性
小程序的傳播性是非長高的，傳播路徑短，時(shí)間也很短，例如我看到一個(gè)很不錯(cuò)的小程序，或者我在這家買了一杯飲品我覺得很好喝，我直接就把小程序分享過去，他打開就可以購買或者瀏覽，且如果我們后臺(tái)設(shè)置了點(diǎn)擊獲取手機(jī)號即可成為會(huì)員的話，那我們的獲客方式也變得極為簡單了。
3、多樣性
小程序之所以火爆是因?yàn)楝F(xiàn)在有各行各業(yè)的通用模版在里面，可以滿足最基本的小程序用戶運(yùn)營的需求，并且現(xiàn)在小程序?qū)游⑿?a >直播以及公眾號跳轉(zhuǎn)關(guān)注之后，相互之間的導(dǎo)流也變得更加方便了，例如打開我的小程序，右下角懸浮的就有我銷售的或者我客服的智能名片，點(diǎn)擊之后即可在名片頁面看到我的公眾號和聯(lián)系方式，點(diǎn)擊公眾號即可跳轉(zhuǎn)關(guān)注，或者點(diǎn)擊聯(lián)系銷售即可直接打電話或者在線咨詢，這樣的便捷性以及多樣性促使了小程序成為了用戶運(yùn)營的主力軍。
上面聊了很多小程序好的一些點(diǎn)，那接下來聊一聊小程序的另外一面
1、門檻低，但是學(xué)習(xí)成本高
現(xiàn)在小程序雖然是一個(gè)比較火爆的東西，很多商家和企業(yè)都在用這個(gè)去進(jìn)行用戶運(yùn)營，但是這不代表誰拿來都能用，誰拿來用都會(huì)有效果。
小程序如何跟你的門店結(jié)合？你想要的東西小程序真的是最好的實(shí)現(xiàn)方式么？難道利用小程序進(jìn)行營銷活動(dòng)一定好一定方便么？這些都是我們要去思考的問題。
并且小程序的后臺(tái)，大部分人一眼看過去時(shí)懵逼的狀態(tài)的，除非他之前有很過相對豐富的后臺(tái)使用經(jīng)驗(yàn)，他或許才可能上手快一些。
想要用好小程序首先得會(huì)用，然后是結(jié)合自己的產(chǎn)品和用戶屬性去進(jìn)行規(guī)劃才是正解，最好是有人帶著你如何去用或者是一定要沉下心去學(xué)習(xí)。
2、自由度和限制
小程序雖然比APP方便很多，打開即用，但是小程序必須要依附一個(gè)平臺(tái)才能去開展，那依附平臺(tái)的話，各種限制，小到接口類型的限制，大到經(jīng)營類目以及你的文章類型和內(nèi)容等，相比之下APP雖然必須要下載，但是APP的自由度相對高很多且限制也少了很多，有利有弊，這個(gè)都是相對的。
總結(jié)：
軟件本身不產(chǎn)生任何價(jià)值，就像一把寶劍，他在鋒利，你不會(huì)用，那就是累贅，互聯(lián)網(wǎng)營銷的水深如太平洋，例如某夕夕的砍價(jià)活動(dòng)，這些都是互聯(lián)網(wǎng)營銷的一種玩法，在很多人都說小程序好的時(shí)候，我們更要思考，小程序?qū)ξ艺娴挠杏妹?？你做一個(gè)小程序，那就得需要小程序的運(yùn)營，這種運(yùn)營是要互聯(lián)網(wǎng)感的，如果沒有人教，純自己去摸索，那周期是很長的。關(guān)于所謂的營銷打法和各種軟件，一定不要被神化的外表所欺騙了，理性看待。
