中國(guó)網(wǎng)7月26日訊 7月23日，2020年（第十九屆）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在云端開幕，大會(huì)以“共迎網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代，共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)新未來(lái)”為主題，線上互動(dòng)、云端展館，各類特色活動(dòng)，讓這屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)成為不同于往屆的一屆盛會(huì)。7月25日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)閉幕式暨“公益盛典”同步云端召開，此次盛典設(shè)立“風(fēng)雨同舟”“勇立潮頭”“心手相連”“榮耀未來(lái)”四大主題，分別從抗疫故事、技術(shù)創(chuàng)新、人物故事、扶貧攻堅(jiān)等集中展示了本年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的整體風(fēng)貌、特色、亮點(diǎn)。騰訊作為優(yōu)秀企業(yè)代表成功入選此次“公益盛典”抗疫故事，以“科技戰(zhàn)疫”彰顯互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，而社會(huì)是孕育企業(yè)生長(zhǎng)的母體，企業(yè)在發(fā)展獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也必須履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，反哺社會(huì)。在波及全球的重大公共衛(wèi)生事件中，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)，成為“戰(zhàn)疫”中不可或缺的“利器”：健康碼、乘車碼、遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線辦公、在線教育等被廣泛應(yīng)用，在幫助我們抗擊病毒的過程中發(fā)揮了重要作用，也為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的數(shù)字化升級(jí)進(jìn)一步奠定基礎(chǔ)。
今年3月，世界衛(wèi)生組織宣布“疫情大流行加速”，全球疫情防控形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻。面對(duì)突如其來(lái)的新冠疫情，騰訊各地員工們從春節(jié)起就自發(fā)進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”，不舍晝夜，加速產(chǎn)品與業(yè)務(wù)迭代，全面開放技術(shù)能力，盡最大力量投入到“戰(zhàn)疫”當(dāng)中。據(jù)了解，無(wú)論在國(guó)內(nèi)疫情最嚴(yán)峻時(shí)期，還是進(jìn)入復(fù)工復(fù)產(chǎn)，以至到疫情在國(guó)際暴發(fā)階段，騰訊互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品提供的數(shù)字化服務(wù)都“一直在線”。
在抗疫服務(wù)方面，騰訊推出疫情督查、遠(yuǎn)程問診、病例自查等工具，將醫(yī)療圖像AI技術(shù)開放供前線醫(yī)護(hù)人員使用，將云計(jì)算資源免費(fèi)開放給科研機(jī)構(gòu)；在信息傳播方面，騰訊新聞、健康、醫(yī)典、地圖等團(tuán)隊(duì)合作開發(fā)，推出發(fā)熱門診地圖、辟謠平臺(tái)等產(chǎn)品；在社會(huì)服務(wù)方面，開發(fā)出健康碼、復(fù)工碼、復(fù)學(xué)碼等工具，助力各種生產(chǎn)生活場(chǎng)景中的防控工作，并且上線騰訊客服“智能疫情問答服務(wù)”，提供免費(fèi)疫情問答、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢、預(yù)防知識(shí)科普、在線問診、謠言識(shí)別舉報(bào)等服務(wù)。
在疫情蔓延階段，網(wǎng)絡(luò)上的各類不實(shí)信息像病毒一樣具有著巨大的破壞性?！膀v訊守護(hù)者計(jì)劃”安全團(tuán)隊(duì)一方面聯(lián)合政府部門和權(quán)威媒體，結(jié)合自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)和安全教育能力及時(shí)發(fā)布各類安全教育提醒，與社會(huì)各界共同營(yíng)造網(wǎng)上積極內(nèi)容生態(tài)；另一方面針對(duì)網(wǎng)上不法分子利用疫情實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)詐騙，販賣（宰殺）野生動(dòng)物等違法違規(guī)問題，迅速組建“打擊涉疫情詐騙”工作專班，騰訊客服運(yùn)營(yíng)的“騰訊110”小程序、微信、QQ客戶端、騰訊舉報(bào)中心等各個(gè)渠道都緊急上線了針對(duì)“新型冠狀病毒肺炎”相關(guān)違規(guī)舉報(bào)入口，號(hào)召用戶舉報(bào)平臺(tái)上的相關(guān)涉疫情詐騙行為。同時(shí)，“騰訊守護(hù)者計(jì)劃”安全團(tuán)隊(duì)還迅速梳理用戶舉報(bào)線索移交給警方，支持警方快速落地打擊涉“疫情”違法行為。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，騰訊各類舉報(bào)渠道處罰、封停的相關(guān)涉疫情詐騙帳號(hào)超過了10萬(wàn)個(gè)，協(xié)助全國(guó)公安破獲涉疫情詐騙類案件超過1萬(wàn)起，以實(shí)際行動(dòng)為“戰(zhàn)疫”提供支援，積極傳播向上的正能量。
在這場(chǎng)抗擊疫情的戰(zhàn)斗中，互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化逐漸從“可選題”變成“必選題”，世界范圍內(nèi)的抗疫行動(dòng)給中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高要求。騰訊作為一家以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的科技與文化公司，將“科技向善”寫入愿景使命，“科技戰(zhàn)疫”的數(shù)字化助力不在一線卻“一直在線”。此次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)“公益盛典”的成功舉辦，為社會(huì)各界共同探索社會(huì)責(zé)任提出了新理念，也全面梳理了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐新成果，為企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指明了新方向。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更應(yīng)該不遺余力地做好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持和服務(wù)，擔(dān)起社會(huì)責(zé)任和使命，共同應(yīng)對(duì)全球性挑戰(zhàn)。
